Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-03-11

1. Inledning

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av CallSee.me, en videokonferensplattform som drivs av Mikael Grön (enskild firma), Sverige. Genom att skapa ett konto, göra ett köp eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda tjänsten.

2. Tjänstebeskrivning

CallSee.me tillhandahåller videokonferens, möteshantering, fildelning under möten och relaterade funktioner som en SaaS-tjänst. Organisationer kan anpassa sitt gränssnitt, hantera medlemmar och konfigurera mötestyper. Tjänsten kan användas via webbläsare utan att installera programvara.

3. Konton och åtkomst

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du måste ange korrekt information vid registrering. Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto ska du omedelbart kontakta oss på support@callsee.me.

4. Tillåten användning

Du förbinder dig att inte:

• Använda tjänsten för olagliga ändamål eller i strid med tillämplig lag
• Ladda upp, dela eller överföra innehåll som är skadligt, kränkande, hotfullt eller gör intrång i andras rättigheter
• Försöka störa, överbelasta eller på annat sätt påverka tjänstens infrastruktur
• Reverse-engineera, dekompilera eller på annat sätt försöka extrahera källkoden
• Vidaresälja eller vidaredistribuera tjänsten utan skriftligt avtal (se reseller-programmet för auktoriserad vidaresäljning)

5. Betalning och fakturering

Betalda planer faktureras via Stripe enligt den prisplan som väljs vid köptillfället. Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte sägs upp innan nästa faktureringsperiod. Alla priser anges inklusive moms om inte annat anges. Du ansvarar för att hålla din betalningsinformation uppdaterad.

6. Uppsägning och återbetalning

Du kan säga upp din prenumeration när som helst via organisationens faktureringssida. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Redan erlagd avgift för innevarande period återbetalas inte. I enlighet med distansavtalslagen (2005:59) har konsumenter ångerrätt i 14 dagar från köptillfället, förutsatt att tjänsten inte fullt ut har börjat utföras med konsumentens samtycke.

7. Immateriella rättigheter

CallSee.me och all tillhörande programvara, design och dokumentation tillhör Mikael Grön. Inget i dessa villkor innebär att du får äganderätt till plattformen. Du får en begränsad, icke-exklusiv och återkallelig licens att använda tjänsten enligt dessa villkor.

Du behåller alla rättigheter till innehåll du laddar upp eller delar via tjänsten (filer, inspelningar, meddelanden). Genom att använda tjänsten ger du oss en begränsad licens att lagra, behandla och överföra ditt innehåll som krävs för att tillhandahålla tjänsten. Vi gör inte anspråk på äganderätt till ditt innehåll.

8. Data och integritet

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som finns på callsee.me/privacy. Integritetspolicyn beskriver vilka uppgifter vi samlar in, hur de behandlas, dina rättigheter enligt GDPR och hur du kan utöva dem.

9. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift. Tjänsten kan vara tillfälligt otillgänglig på grund av underhåll, uppdateringar eller omständigheter utanför vår kontroll. Vi meddelar planerat underhåll i förväg när det är möjligt.

10. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ska CallSee.me:s samlade skadeståndsansvar gentemot dig vara begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust eller följdskador. Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov oaktsamhet.

11. Skadeslöshet

Du förbinder dig att hålla CallSee.me skadeslöst från anspråk, förluster eller kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår till följd av ditt brott mot dessa villkor eller din användning av tjänsten i strid med tillämplig lag.

12. Uppsägning av tjänsten

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor, med rimligt varsel när omständigheterna tillåter. Vid uppsägning upphör din rätt att använda tjänsten. Du kan begära export av dina data innan kontot stängs, i enlighet med integritetspolicyn.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller via tjänsten minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning efter att ändringar trätt i kraft innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol. Konsumenter kan också vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).

15. Kontakt

Frågor om dessa villkor kan ställas till support@callsee.me.